W Grupie Raben współpracujemy w Polsce z: 1000 przewoźników i 4000 kierowców.

Europejska branża transportowa mierzy się obecnie z pogłębiającym się deficytem kierowców. Według raportu PwC do 2023 roku, w samej Polsce zabraknie ich ponad 100 tysięcy. Ogromne znaczenie ma w tym momencie pozyskanie i utrzymanie najlepszych pracowników. Grupa Raben, z myślą o kierowcach przygotowała specjalny program motywacyjno-lojalnościowy, stworzyła w swoich oddziałach dedykowane strefy wypoczynku, buduje zewnętrzne siłownie i organizuje dedykowane eventy.

Grupa Raben ma świadomość powagi sytuacji, dlatego od 2015 roku prowadzi sesje dialogowe uwzględniające kierowców, jako kluczową grupę interesariuszy. Ich wynikiem są podejmowane przez firmę działania.

Jak przyciągnąć najlepszych

Samo zachęcenie kierowcy do podjęcia pracy to dopiero połowa sukcesu. Kolejnym krokiem jest nawiązanie stałej współpracy, zbudowanie nici porozumienia i przywiązanie go do firmy.

W tym celu Grupa Raben opracowała specjalny program motywacyjno-lojalnościowy dla współpracujących z nią kierowców. Składa się on z trzech elementów: dedykowanego newslettera informacyjnego, szkoleń edukacyjnych oraz konkursu dla kierowców. Ten ostatni, ma na celu wyłanianie i nagradzanie kierowców osiągających najlepsze wyniki w ramach swojego oddziału, w zakresie świadczonych usług przewozowych. Pod uwagę brane są takie kryteria jak np.: terminowość dostaw, ilość miejsc rozładunkowo/załadunkowych i inne. Warto zaznaczyć, że jakiekolwiek udokumentowane złamanie przepisów ruchu drogowego lub zasad bezpieczeństwa obowiązujących w Grupie Raben powoduje wykluczenie kierowcy z rywalizacji w danym okresie.  Rywalizacja odbywa się w dwóch kategoriach: kierowcy pojazdów „małych” (średniaki lor i busy van) oraz kierowcy pojazdów „dużych” (ciągniki tr i BDF-y bdf). Nagrody, w postaci przedpłaconych kart Sodexo oraz uścisku dłoni przełożonego, przyznawane są co kwartał trójce najlepszych kierowców.

  • W 2018 roku uruchomiliśmy także specjalny, wewnętrzny program „Pokieruj karierą” przeznaczony dla współpracujących z nami kierowców oraz obecnie zatrudnionych pracowników magazynowych. Jego celem jest pozyskanie nowych kierowców oraz budowanie dobrych relacji z przewoźnikami.

Nie od dziś wiadomo, że "Transport jest potrzebny", dlatego chcemy wszystkim, którzy tego zechcą, pokazać ścieżki rozwoju w zawodzie kierowcy czy też w roli przedsiębiorcy i przewoźnika. Dzięki współpracy regionalnych koordynatorów ds. współpracy z przewoźnikami, z działami transportu oraz działami HR, w 2018 roku przeprowadziliśmy szereg działań, które mają na celu poprawę obecnej sytuacji:

Rotacja kierowców

  • analiza przyczyn
  • komunikacja
  • podejmowane działań na styku działów

Budowanie relacji z przewoźnikami

  • regularne spotkania z przewoźnikami
  • komunikacja o projekcie – wspieranie w zarządzaniu
  • wsparcie działu HR

Współpraca międzynarodowa

  • wypracowanie standardu współpracy
  • dzielenie się dobrymi praktykami np. w rekrutacji
  • wywiad rekrutacyjny po stronie koordynatorów ds. relacji

Szkolenia

  • dedykowane szkolenia dla koordynatorów ds. relacji
  • dzielenie się dobrymi praktykami przez dział HR

o 5%
spadek rotacji!

Pierwszym widocznym efektem jest spadek rotacji wśród kierowców o niemal 5% na koniec 2018 roku!

W ramach współpracy z kierowcami, podobnie jak w latach ubiegłych tak i w 2018 roku realizowane były ankiety satysfakcji oraz sesje dialogowe. Zaowocowały one kolejnymi usprawnieniami w 2018 roku m.in.: ograniczenie liczby wymaganych papierowych dokumentów w transporcie, kompletna wymiana ciągników floty własnej na nowoczesne EURO 6 oraz wyposażyliśmy wszystkich kierowców w nowoczesne terminale mobilne.

Dodatkowo angażujemy współpracujących z nami kierowców w pomoc podczas akcji Transport jest potrzebny. Pracownicy Grupy Raben wraz z kierowcą i ciężarówką każdorazowo odwiedzają placówki edukacyjne, aby opowiadać o drodze jogurtu do lodówki. Nie zapominamy wówczas również o kwestiach bezpieczeństwa na drodze – w szczególności martwych polach, jakie ograniczają widoczność kierowcy pojazdu ciężarowego.

Zdajemy sobie sprawę, że zachowanie naszych dostawców na drogach ma wpływ na bezpieczeństwo pozostałych uczestników ruchu. Monitorujemy ilość zdarzeń drogowych z udziałem naszych dostawców. Dlatego zwracamy szczególną uwagę na ten aspekt szkoląc każdorazowo nowych dostawców z zakresu zasad bezpieczeństwa w Grupie Raben, a także przeprowadzając okresowe szkolenia dla obecnych przewoźników i zatrudnianych przez nich kierowców. Po wystąpieniu niebezpiecznej sytuacji na drodze lub zgłoszeniu przez interesariuszy zdarzenia z udziałem pojazdu z logo Raben lub Fresh Logistics zawsze przeprowadzamy rozmowę uświadamiającą i korygującą z kierowcą.  W 2018 roku wprowadziliśmy dodatkowe narzędzie w postaci interaktywnej platformy szkoleniowej www.niebadzdziki.pl

Dostawcy usług transportowych są jednocześnie jedną z najliczniejszych i  zarazem jedną z 3 kluczowych grup interesariuszy w Grupie Raben. Jako, że zależy nam na jak najbardziej transparentnym i odpowiedzialnym łańcuchu dostaw, dokładamy wszelkich starań, aby współpracujące z nami podmioty przestrzegały tych samych zasad etycznych i warunków zatrudnienia, jakie obowiązują pracowników Grupy Raben. Dlatego każdy z dostawców zobowiązany jest do przestrzegania naszego Kodeksu Etyki i przeszkolenia z niego swoich pracowników. W 2018 roku doszło do kilku sytuacji niezgodnych ze standardami Grupy Raben, w konsekwencji których musieliśmy podjąć kroki naprawcze wobec kilku dostawców (poniżej 1% wszystkich dostawców usług przewozowych)_oraz rozwiązać współpracę z paroma firmami (poniżej 1% wszystkich dostawców usług przewozowych).

Stawiamy na ruch i odpoczynek

Jednym z głównych celów strategii odpowiedzialnego biznesu w Grupie Raben jest troska o zdrowie i bezpieczeństwo.

Dotyczy to także kierowców, to właśnie w trosce o ich zdrowie i odpoczynek, w oddziałach powstały dedykowane strefy wypoczynku. Kierowcy znajdą w nich automat do kawy lub przekąsek i wygodne miejsce do relaksu czy pracy, ponieważ wyposażono je także w komputer z dostępem do Internetu, telewizor i drukarkę. W Raben niezwykle ważna jest komunikacja, dlatego w strefach znajdują się także tablice informacyjne oraz odbywają się w nich cotygodniowe spotkania z kierownikami oddziałów, podczas których kierowcy mogą zgłaszać swoje pomysły oraz problemy. To nie koniec udogodnień dla kierowców. Firma bardzo duży nacisk kładzie także na sport, stąd pomysł aby wybudować zewnętrzne siłownie dla kierowców. Powstały już obiekty w Gniewomierzu, Gądkach, oraz Strykowie, Chlebni i Gliwicach.



W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies. Korzystanie ze strony internetowej bez zmiany ustawień dotyczących tych plików oznacza, że będą one zamieszczane automatycznie w Państwa urządzeniu końcowym. Zmiany ustawień dotyczących cookies mogą Państwo dokonać w swojej przeglądarce internetowej. Szczegóły znajdą Państwo w naszej polityce prywatności.