Bezpieczeństwo naszych procesów przekłada się bezpośrednio na zaufanie naszych klientów. Nieustannie doskonalimy usługi, wdrażamy systemy zabezpieczające ciągłość działania oraz wprowadzamy i testujemy plany awaryjne.

Głównym celem testów BCM (planów ciągłości działania) jest weryfikacja spójności i kompletności procedur ciągłości działania oraz kompetencji, uprawnień i składu struktury zarządzania kryzysowego.

W 2017 roku przeprowadzono 4 testy w różnych lokalizacjach polskich spółek.

W 2017 roku przeprowadzono 4 testy w różnych lokalizacjach polskich spółek

Zgodnie z polityką Grupy, w zakresie zapewnienia ciągłości działania każda spółka operacyjna jest zobowiązana do przeprowadzania testów ciągłości działania. W przypadku wszystkich spółek test ciągłości działania odbył się w formie gry sztabowej. Testy były przeprowadzane przy udziale zewnętrznych konsultantów, którzy koordynowali przeprowadzenie testu oraz obserwowali jego przebieg. Zaangażowani zostali pracownicy w wybranym oddziale oraz w centralach spółek. Ponad to, w uzasadnionych przypadkach zaangażowano wybranych pracowników z innych oddziałów. Od dwóch lat w testy angażowani są wybrani klienci i dostawcy. Wraz z nimi omawiane były wnioski z testów oraz wspólne, dalsze działania. W ramach testów ciągłości działania weryfikowane były również procedury komunikacji kryzysowej. Dodatkowo, testy ciągłości działania często są połączone z ćwiczeniami ewakuacyjnymi. W takiej sytuacji scenariusz testu jest dopasowany do scenariusza ewakuacji i po jej zakończeniu kontynuuje się ciąg zdarzeń.

Zarządzanie ciągłością działania obejmuje swoim zasięgiem zbiór kompleksowych, sformalizowanych działań o charakterze cyklicznym mający na celu przygotowanie z góry zaplanowanej skutecznej reakcji spółek na sytuację kryzysową zmierzającej do zminimalizowania skutków przerwania krytycznych procesów biznesowych.

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies. Korzystanie ze strony internetowej bez zmiany ustawień dotyczących tych plików oznacza, że będą one zamieszczane automatycznie w Państwa urządzeniu końcowym. Zmiany ustawień dotyczących cookies mogą Państwo dokonać w swojej przeglądarce internetowej. Szczegóły znajdą Państwo w naszej polityce prywatności.