Chcemy budować przewagę konkurencyjną naszych klientów. By osiągnąć nasz cel, musimy śledzić rynek, pozyskiwać nowe informacje, kreować innowacyjne rozwiązania. Za sprawą szkoleń oraz programów rozwojowych wymieniamy się wiedzą oraz zyskujemy nowe kompetencje. Zmieniamy się, a wraz z nami zmienia się nasza firma. Dążymy do doskonałości poprzez różnorodność. Posiadamy szereg programów rozwojowych, które przyczyniają się do udoskonalenia nas samych, jak i procesów i usług, które tworzymy.

Rok 2019 był okresem przejściowym, w którym dokonaliśmy kompleksowej ewaluacji autorskich programów rozwojowych w ramach całej Grupy Raben i postanowiliśmy skoncentrować się na opracowaniu nowych, które zostaną wdrożone w 2020 roku. Poza wspomnianymi, dedykowanymi, wewnętrznymi programami rozwojowymi, Grupa Raben oferuje możliwość podnoszenia swoich kompetencji językowych partycypując w kosztach nauki języków obcych przez swoich pracowników. Ponad to, nasi pracownicy mają dostęp do szerokiej oferty szkoleń podnoszących ich kompetencje niezbędne do realizacji codziennych zadań jak np. szkolenia z programów komputerowych.

Better every day

  • Grafika Programu Doskonalenia Biznesu Better every day

    W 2016 roku rozpoczęliśmy w Grupie Raben realizację Programu Doskonalenia Biznesu Better every day. Jednym z jego filarów jest Lean Management – wprowadzany we wszystkich polskich spółkach.

    Better every day to podejście do zarządzania firmą koncentrujące się na dostarczaniu klientom (wewnętrznym i zewnętrznym) wartości, których oczekują poprzez ciągłe doskonalenie procesów biznesowych, budowanie innowacyjnych rozwiązań oraz identyfikację i eliminację marnotrawstw.

    W ramach realizacji programu wykorzystując narzędzia Lean mapujemy strumienie wartości, opisujemy procesy językiem faktów, wprowadzamy codzienne odprawy pracowników. Na warsztatach doskonalących zespołowo zastanawiamy się jak zoptymalizować naszą pracę i jak każdym działaniem budować satysfakcję klientów.

W projekcie, w 2019 roku wzięło udział 59 pracowników, którzy łącznie spędzili 350 godzin rozwijając swoje kompetencje w 6 modułach szkoleniowych.

Zdjęcie promocyjne firmy Fresh Logistics

Kultura doskonalenia procesów biznesowych obejmująca wewnętrzne procesy firmy, jak również te występujące między Grupą Raben a klientami i dostawcami jest rozwijana. Tylko w spółce Fresh Logistics Polska, w 2019 roku:

  • Dokończyliśmy implementację map procesowych, podręczników KPI oraz odpraw tablicowych we wszystkich obszarach w ramach produktów Logistyka Kontraktowa i Dystrybucja międzynarodowa. Ponad to stworzyliśmy i zaimplementowaliśmy takie same rozwiązania dla usługi Dystrybucji Krajowej.
  • Wdrożyliśmy 49 standardów operacyjnych.
  • Wprowadziliśmy rejestr odstępstw, do którego zgłoszono ich aż 4200.
  • Dokonaliśmy pierwszego audytu Standardów Obsługi Procesów, który objął wszystkie oddziały firmy.
  • Zrealizowaliśmy 23 eksperymenty.
  • Przeprowadziliśmy III edycję programu Akademia Better Everyday.
  • Organizowaliśmy warsztaty z pracownikami oraz klientami.
  • Odbyliśmy 4 wizyty referencyjne w innych firmach.


Job Rotation1

  • Grafika rotacja pracowników

    Polega na rocznym przeniesieniu do innego działu lub oddziału firmy na okres 1 roku. Uczestnik ma możliwość doświadczenia pracy w innym środowisku oraz doskonalenia i rozwijania swoich umiejętności.

Special Forces

  • Grafika pracownika

    To grupa doświadczonych pracowników Grupy Raben przygotowana do zadań specjalnych. W sytuacji nagłej potrzeby osoby zatrudnione są oddelegowane do pomocy innej spółce (również w innym kraju). Zadania: integracja przejętych firm, wsparcie operacyjne, wdrożenie nowego klienta, wsparcie przy otwarciu nowego oddziału, itp.

1 projekt realizowany w spółce Fresh Logistics Polska

Liczba godzin szkoleniowych przypadających na pracownika

Łącznie: 8h

stanowiska robotnicze: 4h

stanowiska nierobotnicze: 12h

Kobiety: 10h

stanowiska robotnicze: 3h

stanowiska nierobotnicze: 12h

Mężczyźni: 7h

stanowiska robotnicze: 4h

stanowiska nierobotnicze: 13h

Oceny jakości pracy oraz przeglądów rozwoju kariery zawodowej w Grupie Raben - stanowiska robotnicze

Dane jakie chcieliby zobaczyć w Raporcie Społecznym klienci Grupy Raben w Polsce:
Kobiety Mężczyźni
Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy 99% 100%
Odsetek pracowników podlegających przeglądom rozwoju kariery zawodowej 14% 13%

Oceny jakości pracy oraz przeglądów rozwoju kariery zawodowej w Grupie Raben - stanowiska nierobotnicze

Dane jakie chcieliby zobaczyć w Raporcie Społecznym klienci Grupy Raben w Polsce:
Kobiety Mężczyźni
Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy 96% 99%
Odsetek pracowników podlegających przeglądom rozwoju kariery zawodowej 85% 94%

Ocenie jakości pracy oraz przeglądowi kariery w Grupie Raben nie podlegają tylko pracownicy gospodarczy.

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies. Korzystanie ze strony internetowej bez zmiany ustawień dotyczących tych plików oznacza, że będą one zamieszczane automatycznie w Państwa urządzeniu końcowym. Zmiany ustawień dotyczących cookies mogą Państwo dokonać w swojej przeglądarce internetowej. Szczegóły znajdą Państwo w naszej polityce prywatności.